Responsable service client & entrepôt

Responsable service client & entrepôt
Depuis plus de 30 ans nous sommes votre partenaire dans le domaine du chauffage, des techniques de ventilation et de climatisation ainsi que dans le domaine du sanitaire.

Deviens notre créateur de solutions dans le domaine du service client !

Des missions variées et une grande autonomie vous attendent !

Tu travailles à l’interface entre le service client et l’approvisionnement en matériel, ce qui te permet d’exercer des tâches diversifiées, allant de la gestion des stocks à la résolution des demandes des clients.

Ton quotidien chez nous pourrait ressembler à ceci :

✅ Réception des demandes de service client (par téléphone, e-mail et à la réception)

✅ Planification des interventions des techniciens et gestion administrative des interventions

✅ Gestion des stocks, mise à disposition des matériaux, gestion des outils et de la flotte de véhicules des techniciens

Tu as de l’expérience dans le chauffage et/ou la gestion du service client et tu parles l'allemand/le français/le luxembourgeois ?

Alors, lis bien la suite !

Ce que nous t'offrons :

🤑 Remises pour les employés & primes de fidélité

🏖️ Planification des congés libre (hors congés collectifs)

🤝 Une équipe à l’écoute, basée sur la confiance et la reconnaissance mutuelle

Grâce à ton excellent sens de l’organisation et ton approche orientée service, tu nous aides à offrir une expérience client de qualité !

Postules en seulement 3 étapes :

1️⃣ Envoie-nous ta candidature

2️⃣ Faisons connaissance lors d’un premier entretien téléphonique

3️⃣ Si le feeling passe – viens nous rencontrer personellement pour en savoir plus !

Tu es intéressé(e) ?

Postule dès maintenant !

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Chauffage Haas en tant qu'employeur

  • Respect et estime La fidélité des employés depuis tant d’années n’est pas le fruit du hasard. Notre collaboration s’inscrit dans une relation d’égal à égal et nous sommes toujours à l’écoute les uns des autres.
  • Collaboration soutenue Nos collaborateurs nous sont fidèles et nous accompagnent déjà depuis de nombreuses années.
  • Un bon équilibre Nous nous efforçons de créer un environnement de travail social qui permet d’équilibrer la vie professionnelle et la vie privée.
  • Une entreprise d’avenir Detem travaille dans cette branche depuis plus de 40 ans et est une entreprise puissante et en bonne santé grâce à l’expertise de ses collaborateurs

Ce que disent nos collègues

Thierry Brochard - Carrière
Après mes études en électromécanique, j'ai été embauché par un fabricant spécialisé dans le traitement de l'air, où j'ai acquis diverses certifications hvac. Après 19 ans dans cette entreprise, et 2 ans dans l'enseignement, j'ai choisi de retourner au sein du domaine HVAC et j'ai rejoint Chauffage Haas.
Thierry Brochard Responsable projet, chez Chauffage Haas depuis 2015
Julie Archambeau - Carrière
En 2010, j'ai débuté ma carrière professionnelle au sein de l'entreprise Detem S.A., où j'ai eu l'opportunité de travailler aux côtés de mes parents.
Quatre ans plus tard, en 2014, suite à l'acquisition de l'entreprise Chauffage Haas, j'ai été relocalisé au Luxembourg, où j'ai pris en charge l'ensemble des tâches administratives et comptables.
Julie Archambeau Pilier administratif et comptable depuis 15 ans.